飛龍中港物流—如何建設(shè)企業(yè)文化

一．前言

專家指出，物流市場(chǎng)蛋糕一天比一天大，但現(xiàn)有的物流企業(yè)的生存環(huán)境卻一天比一天糟糕。隨著改革開(kāi)放30年來(lái)，國(guó)內(nèi)的一些經(jīng)濟(jì)都趨向于穩(wěn)定，許多行業(yè)都由大公司掌控者，加入者很難加入，已經(jīng)加入的也很難得到發(fā)展。在如此激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，如何提高物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力成為了問(wèn)題的關(guān)鍵。而企業(yè)文化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的利器，優(yōu)秀的企業(yè)文化是中國(guó)企業(yè)領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵性力量

二．什么是企業(yè)文化

企業(yè)文化是處于一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化背景下的企業(yè)，在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐步形成穩(wěn)定的獨(dú)特的價(jià)值觀、企業(yè)精神等，以及由此為核心衍生的行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、管理制度、典禮儀式、企業(yè)形象等、是企業(yè)全體成員在工作過(guò)程中所創(chuàng)造的由觀念形態(tài)文化、物質(zhì)文化和制度文化構(gòu)成的綜合體。

企業(yè)文化是企業(yè)員工自覺(jué)遵守和奉行的共同價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、精神支柱、倫理道德的總和。

三．如何建設(shè)企業(yè)文化

子曰：道之以政、齊之以刑，民免而無(wú)恥；道之以德、齊之以禮，民恥切格。企業(yè)文化的意義要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于制度。有的企業(yè)有相當(dāng)嚴(yán)格的制度，雖然能約束員工，但是不能激發(fā)員工積極性。一個(gè)好的企業(yè)要給員工一個(gè)好的愿景，讓員工“民恥切格”。所以，企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中是非常重要的。以“飛龍中港物流有限公司”來(lái)說(shuō)，飛龍中港物流是一個(gè)中小型企業(yè)，在一個(gè)企業(yè)壽齡平均只有3.86年的深圳是如何運(yùn)營(yíng)了十六年，并還在不斷的發(fā)展與擴(kuò)大的呢？飛龍中港物流公司的公司文化是人才理念和服務(wù)理念，一個(gè)針對(duì)員工，一個(gè)針對(duì)客戶。人才理念，飛龍?zhí)岢吮M其才、知人善用。公司尊重每一個(gè)成員的尊嚴(yán)和權(quán)利，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，在飛龍，公司會(huì)先進(jìn)行培訓(xùn)，然后根據(jù)你的特長(zhǎng)來(lái)安排職位，以老帶新，以薪酬獎(jiǎng)勵(lì)制度帶動(dòng)大家的積極性如：公司實(shí)行底薪加提成的工資結(jié)構(gòu)，提成是以你每單業(yè)務(wù)毛利潤(rùn)的20%、25%、30%、35%來(lái)計(jì)算。從而提高了你對(duì)工作的熱情。飛龍尊重每個(gè)人的知識(shí)和能力，注重對(duì)員工的素質(zhì)培養(yǎng)，提供公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)和環(huán)境，力求員工以競(jìng)爭(zhēng)合作方式實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。公司員工作為企業(yè)的人力資源，對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起著重要作用，企業(yè)文化是企業(yè)管理中最具挑戰(zhàn)性的一個(gè)環(huán)節(jié)。它為員工提供了價(jià)值導(dǎo)向和行為導(dǎo)向，讓員工自覺(jué)地調(diào)整自己的價(jià)值觀和行為方式，不需要企業(yè)的管理者督促和強(qiáng)迫。當(dāng)建立了屬于企業(yè)本身的企業(yè)文化后，才能避免企業(yè)的權(quán)力者們各司其權(quán)的現(xiàn)象，減少部門與部門之間的消耗。企業(yè)文化最終體現(xiàn)在企業(yè)每個(gè)員工的行為上，規(guī)范的、積極向上的行為無(wú)疑對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著重要的推動(dòng)作用。在服務(wù)理念上，飛龍?zhí)岢\(chéng)信合作、安全快捷、貼心服務(wù)、攜手共贏。飛龍以自身的九大優(yōu)勢(shì)（www.feilongzhonggang.com）來(lái)回報(bào)客戶，與客戶攜手共贏。從一定意義上說(shuō)，只有在服務(wù)上的功夫做好了，才有可能保證企業(yè)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)?？蛻舴?wù)工作的好壞代表著一個(gè)企業(yè)的文化修養(yǎng)、整體形象和綜合素質(zhì)，于企業(yè)利益直接掛勾；能否贏得價(jià)值客戶，不僅是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品價(jià)格等方面的問(wèn)題，客戶服務(wù)也是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)這個(gè)大環(huán)境下，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在，服務(wù)理念的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)危及到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)不是某一個(gè)層次、某一領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，而是企業(yè)綜合實(shí)力的較量，是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要力量。

四．結(jié)語(yǔ)

只有所有的物流企業(yè)能夠認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展的重要性，并建立起屬于企業(yè)自己真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力，成長(zhǎng)成為真正意義上的現(xiàn)代物流企業(yè)；只有形成了一個(gè)良性發(fā)展的現(xiàn)代物流企業(yè)群體，才能形成具有現(xiàn)代意義的物流行業(yè)。從某種意義上說(shuō)，企業(yè)文化就是現(xiàn)代物流的靈魂。