記者從國家郵政局了解到，2024年7月中國快遞發(fā)展指數(shù)為393.9，同比提升11.8%。其中，發(fā)展規(guī)模指數(shù)、服務質量指數(shù)和發(fā)展能力指數(shù)同比均有所提升?？傮w上，快遞業(yè)保持穩(wěn)中向好發(fā)展態(tài)勢，智能裝備加快應用，跨境服務繼續(xù)優(yōu)化，發(fā)展效能穩(wěn)步提升。

具體來看，7月，快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)為508.8，同比提升31.1%。從分項指標來看，預計7月快遞業(yè)務量將同比增長22%左右，快遞業(yè)務收入將同比增長16%左右。

快遞服務質量指數(shù)為564.7，同比提升0.7%。從分項指標來看，快遞服務公眾滿意度預計為83.7分，同比提升0.8分。重點地區(qū)72小時妥投率預計為84.8%，同比提升0.5個百分點。7月，快遞企業(yè)優(yōu)化服務方案，增強多產業(yè)服務能力，服務質效穩(wěn)步提升。

快遞發(fā)展能力指數(shù)為218.6，同比提升7.3%。一是無人技術加快應用?？爝f企業(yè)積極投用無人設備，推動無人技術發(fā)展。無人車應用方面，快遞企業(yè)在多地成功獲批無人車路權，完善無人車派送路線，減輕末端派送人員壓力。無人機應用方面，快遞企業(yè)持續(xù)抓住低空經(jīng)濟發(fā)展機遇，拓展低空應用場景，開通江蘇鎮(zhèn)江-浙江建德、江蘇鎮(zhèn)江-安徽合肥等無人機跨省運輸線路，有效提升服務效能。調配無人機轉運災區(qū)農產品，有效增強應急運輸保障能力。在臨沂試點“無人車+無人機+無人倉”全程無人化作業(yè)，為打造高效智能低空物流網(wǎng)絡進行有益探索。二是航空網(wǎng)絡持續(xù)拓展。行業(yè)自有航空公司開通“深圳-胡志明”“鄂州-馬尼拉”“鄂州-河內”“義烏-馬尼拉”“深圳-阿布扎比”“烏魯木齊-第比利斯”等多條國際貨運航線，國際航空運輸網(wǎng)絡進一步加密，行業(yè)正通過搭建我國至亞太、歐美等地區(qū)的空中橋梁，為制造業(yè)出海提供有力支撐。三是跨境寄遞服務更優(yōu)?？爝f企業(yè)以高質量服務拓展國際市場，與亞馬遜平臺合作推出面向中國市場的端到端直郵模式，在歐洲多個國家上線時效產品，為跨境電商企業(yè)、海外用戶提供更加高效便捷的國際寄遞服務。

發(fā)展趨勢指數(shù)為62.5。7月，多部門出臺政策推動郵政快遞樞紐布局建設，為行業(yè)增強基礎能力、提升樞紐集聚輻射作用創(chuàng)造良好機遇?？爝f企業(yè)加快應用新質生產力，發(fā)展效能穩(wěn)步提升，發(fā)展活力持續(xù)增強。預計8月，行業(yè)運行仍將保持平穩(wěn)。